Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

Bij een vermoeden van huiselijk geweld en/of kindermishandeling ben je als professional verplicht om te werken volgens de stappen van de Wet Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. In stap 3 ga je in gesprek met de cliënt en/of de ouders om je zorgen te delen.
Hoe kan je dat doen? Hier volgen een aantal handvatten hoe je zo’n gesprek zou kunnen voeren.

  1. Bereid het gesprek goed voor
    - Wie kan het beste het gesprek voeren?
    - Wat is de beste plek en tijd voor het gesprek?
    - Wat is je boodschap precies en wat zijn je argumenten?

  2. Kom meteen met je boodschap
    - Kern van je boodschap is de zorg die je hebt. Je hebt signalen opgevangen die een risico zijn voor het welzijn en de veiligheid van de client/kind.
    - Breng de boodschap direct aan het begin van het gesprek en draai en niet omheen.
    - Als je wilt melden bij Veilig Thuis; breng de melding als een feit.
    - Blijf luisteren naar de emoties en frustraties van de cliënt; probeer niet te overtuigen of te beargumenteren. Cliënten hebben recht om met emotie te reageren.
    - Blijf actief luisteren, toon begrip en benoem de emoties.
    - Probeer ordening aan te brengen in het gesprek; geef erkenning voor hun verdriet en boosheid en vraag naar hun reactie op jouw zorg.

  3. Blijf de zorg om de cliënt/kind centraal stellen
    - Beperk je tot de zorgen die je hebt.
    - Benoem de zorgen zo concreet mogelijk;
    - Wat heb jezelf gezien, wat heb jezelf gehoord, welk gedrag heb je geobserveerd en wanneer was dat.

  4. Geef ouders/cliënten duidelijkheid over het vervolg
    - Vat het gesprek samen en vertel de cliënt precies wat er nu gaat gebeuren.
    - Vertel wat je gaat doen en vertel wat je van hen verwacht.
    - En kijk of je hier concrete afspraken over kan maken; wie wat, wanneer gaat doen.
    - Maak een eventuele vervolgafspraak om te kijken of de afspraken zijn nagekomen en of de zorgen er nog steeds zijn.

 

Meer informatie is te vinden op de website van het Nederlands Jeugdinstituut.
Veilig Thuis Midden-Brabant heeft de film Zorgen bespreekbaar maken op YouTube geplaatst.